Trong bài trước tôi đã hướng dẫn các bạn “XÂY DỰNG SẢN PHẨM” và giờ là đến lúc bạn tung sản phẩm đó ra thị trường. Có rất nhiều doanh nghiệp đã bị mắc kẹt ở giai đoạn này và kể cả ngay bản thân tôi cũng như vậy, chúng ta cố gắng vùng vẫy trong một thị trường mang tính chất cạnh tranh khốc liệt và chi phí Marketing càng ngày càng tăng mà tỉ lệ chuyển đổi thấp.
Trong “Chiến lược đại dương xanh” khi doanh nghiệp của bạn càng cố gắng bỏ nhiều chi phí Marketing để cạnh tranh với đối thủ thì điều đó có nghĩa là chúng ta đang rơi vào một vùng đại dương nhuốm màu đỏ khi các doanh nghiệp chiến đấu để dẫn đầu và điều đó thật tồi tệ cho những doanh nghiệp và ít vốn.
Câu hỏi được đặt ra là làm thế nào để có một ngân sách Marketing nhỏ mà có thể giúp một doanh nghiệp và đặc biệt là START – UP thành công lớn?
Và sản phẩm của bạn có đủ để tạo sự khác biệt?
Làm như thế nào để khách hàng biết đến sản phẩm của bạn? Vì suy cho cùng thì một sản phẩm tốt nhất Thế Giới cũng không thể thành công nếu như không ai biết nó tồn tại, sẽ ra sao nếu chiếc điện thoại Iphone chỉ nằm trong một phòng nghiên cứu nhưng họ không biết làm sao để giới thiệu nó đến với mọi người?
ĐIỀU SỐ 1: ĐỪNG CỐ GẮNG HƯỚNG SẢN PHẨM ĐẾN TẤT CẢ MỌI NGƯỜI
Nếu muốn quảng bá sản phẩm của bạn dù cho đó là gì đi chăng nữa cũng đừng hướng đến tất cả mọi người, hãy tập trung vào những người PHÙ HỢP. Việc cố gắng bán hàng cho tất cả mọi người sẽ khiến bạn mất thời gian và nguồn lực, hãy tập trung vào những người phù hợp và làm cho khách hàng của bạn kể về sản phẩm của bạn với bạn bè của họ giúp cho thương hiệu của bạn tăng trưởng một cách tự nhiên.
ĐIỀU SỐ 2: TẠO LAN TRUYỀN (VIRAL)
Bí quyết gì để sản phẩm này được lan truyền nhanh chóng còn sản phẩm kia thì không? Và bất cứ ai cũng có thể làm điều đó với sản phẩm của mình. Bí quyết ở đây là gì? Hãy tự đặt ra câu hỏi cho bản thân đó chính là
– Tại sao khách hàng nên chia sẻ điều này?
- Sản phẩm của bạn có điều gì đặc biệt để người khác nhắc đến không?
Vì vậy để cho sản phẩm của mình đáng để khách hàng chia sẻ bạn phải mang lại cho họ điều gì đó để họ MUỐN chia sẻ.
Điều này gồm 2 bước sau:
Bước 1: Làm cho sản phẩm của bạn đáng để được chia sẻ và khách hàng yêu mến
Bước 2: Khuyến khích việc chia sẻ.
Tôi có một ví dụ ở đây đó chính là trường hợp của ví điện tử MOMO, MOMO khuyến khích khách hàng của mình chia sẻ ứng dụng cho một người khác và khi đó cả người chia sẻ và người được chia sẻ đều nhân được 100.000đ quà tặng.
ĐIỀU SỐ 3: CẢI THIỆN SẢN PHẨM VÀ GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG
Theo nghiên cứu của các công ty thị trường, lợi nhuận của việc bán hàng ở khách hàng thân thiết đó chính là 60 -70% trong khi đó lợi nhuận từ một khách hàng mới trung bình từ 5 -20% Nhiều người nghĩ rằng khi bạn bán được sản phẩm cho khách hàng là bạn đã xong nhiệm vụ nhưng nếu vẫn làm như vậy trước sau gì bạn cũng sẽ bị mất đi những khách hàng đó, nếu muốn phát triển bền vững, lâu dài bạn phải có những kế hoạch và tầm nhìn dài hạn về sản phẩm của mình. Và có các công cụ để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của bạn, hãy liên tục cải tiến và mời họ là những người đầu tiên trải nghiệm và xem xét tỉ lệ chuyển đổi để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của bạn là như thế nào. Như trong các khóa học Tiếng Anh của tôi, tôi luôn luôn quan tâm tới % chuyển đổi của học sinh giữa các khóa học để từ đó đưa ra điều chỉnh và giải quyết vấn đề. Ở trên là một số cách để giúp cho doanh nghiệp của bạn giảm thiểu chi phí marketing và tìm kiếm một thị trường mới “ĐẠI DƯƠNG XANH”.
Chúc bạn thành công!!
